SYSTÈME TÉLÉPHONIQUE POUR LA VENTE AU DÉTAIL

Créez des expériences client de bout en bout

Échangez, envoyez des messages et organisez des réunions dans un espace de travail unique qui favorise une expérience optimale.

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Communications d'entreprise – Vente au détail

Les détaillants du monde entier l'ont adoptée

Une personne travaillant à un bureau – Vente au détail

UNE CONFIGURATION EN QUELQUES MINUTES

Rendez vos équipes opérationnelles en un rien de temps

Migrez facilement vers le cloud

Réduisez les coûts informatiques grâce à un système téléphonique professionnel moderne et facile à configurer. Ajoutez des utilisateurs, attribuez des numéros et définissez des règles d'acheminement en quelques clics.

Passez des appels où que vous soyez

Vous devez vous absenter de votre bureau ? Avec Dialpad, basculez entre les appareils sans interrompre votre conversation.

Gardez le même numéro

Vous avez déjà une ligne téléphonique ? Conservez-la. Nous vous aiderons à transférer vos numéros existants.

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COMMUNICATION ENTRE LES ÉQUIPES

Réunissez vos équipes où qu'elles se trouvent

Un espace de travail bien pensé

Dialpad est bien plus qu'un simple système téléphonique. Passez des appels, envoyez des messages et organisez des réunions virtuelles dans une seule application intuitive. Connectez tous vos points de vente et vos équipes.

Transcrivez les appels et les réunions

Les conversations entre vos équipes n'ont jamais été aussi productives. Notre IA intégrée transcrit automatiquement les appels, suit les actions à effectuer et envoie les résumés des appels directement dans votre boîte de réception.

Intégrez vos outils préférés

Dialpad s'intègre non seulement à vos outils comme Salesforce et Google Workspace, mais il dispose également d'une API ouverte personnalisable.

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Capture d'écran de Dialpad Ai transcrivant un appel téléphonique en temps réel

Une personne lisant les messages sur l'application de bureau Dialpad

Engagement client

Répondez aux clients où que vous soyez et à tout moment

Acheminement des appels simplifié

Personnalisez l'acheminement de vos appels en quelques minutes. Offrez une expérience client de qualité avec les fonctionnalités IVR et le réceptionniste virtuel de Dialpad.

Messagerie et SMS intégrés

Contactez vos clients où que vous soyez. Des mises à jour des commandes à la vérification des stocks, la fonction SMS de Dialpad simplifie les échanges avec les clients, via votre numéro de téléphone.

Heures d'ouverture personnalisées

Offrez une expérience client optimale, même en dehors des heures de bureau. Définissez des heures d'ouverture personnalisées et des messages d'accueil sur la messagerie vocale pour les jours fériés et les week-ends sur des lignes directes et partagées.

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CONFIANCE ET SÉCURITÉ

Protégez les données de vos clients en continu

Conformément aux normes de conformité mondiales, vos communications via Dialpad sont toujours chiffrées. Enregistrement d'un appel, réunion ou SMS… Toutes vos données au repos et en transit sont protégées. De plus, vous pouvez activer l'authentification unique et définir des autorisations basées sur les rôles directement dans le portail d'administration.