MEET DIALPAD
Ai搭載カスタマーコミュニケーション・プラットフォーム
通話中のコーチングや関連情報のリアルタイム表示など、顧客と会話する際に便利なAiツールを提供します。(*現在は英語、スペイン語のみ対応)
世界中の企業で導入
Dialpadのご紹介
コミュニケーションの一元化
音声通話、メッセージ、ビデオ通話やサポート業務がすべて1つのアプリで完結します。
Aiネイティブ
ビルトインのAiによる通話内容のテキスト化、エージェントのコーチング、顧客満足度の予測などで業務を効率化します。
顧客ファースト
さまざまなチャネルに対応しているので、Dialpadを離れずに顧客をサポートできます。
BUSINESS COMMUNICATIONS
いつでも簡単にチームと連絡
Dialpadなら離れた場所にいるメンバー同士でも、お使いのデバイスで電話やチャットができます。さらに、組織の成長に合わせて新しいユーザーの招待やオフィスのセットアップなどを行うのも簡単です。
TRULY UNIFIED
すべてを1つのAi搭載プラットフォームに
電話、チャット、ビデオ通話、およびコンタクトセンター業務がDialpadにすべて集約されます。1つのワークスペースでIT管理業務や自社チームと顧客のコミュニケーションを効率化できます。
信頼できるエンタープライズ向け機能
米国の受賞歴＆高評価
4.3
4.4
4.4
